Vous êtes consommateur

Vous vous questionnez sur votre consommation ? Nous vous proposons un accompagnement professionnel et sans jugement autour de vos questions. Celui-ci peut se faire au téléphone via notre permanence téléphonique, à l’écrit depuis notre service d’e-permanence ou à travers une rencontre dans nos locaux.

Vous trouverez ci-dessous les ressources qui s’offrent à vous en fonction de vos besoins :

 

Contact, écoute et accompagnement

  • Au téléphone : parler de votre situation de manière anonyme et rencontrer une écoute et/ou un accompagnement si vous le souhaitez.
  • Par e-permanence : vous pouvez vous adresser à nous par écrit, de manière anonyme. Vous recevrez une réponse dans les 72 heures.
  • Rencontre sur rendez-vous dans nos locaux : nous vous accueillons pour discuter de votre situation et, à votre rythme, vous offrir un accompagnement, des informations ou conseils.

 

Notre site offre aussi de l’information sur…

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