Annuaire Numérique du Secteur des Addictions (ANSA)
L’ANSA (Annuaire Numérique du Secteur des Addictions) est un projet en cours de développement, porté par Infor Drogues & Addictions. Il s’agit d’un outil collaboratif, gratuit, évolutif et participatif dont le but est de faciliter l’orientation et la réorientation dans le secteur des addictions en région de Bruxelles-Capitale.
Il vise à valoriser l’expertise des structures du secteur, tout en rendant les ressources accessibles, claires et harmonisées, au service prioritaire des professionnel·les et acteur·trices de terrain.
Un projet né d’un besoin
Le projet ANSA est né d’un constat partagé par les professionnel·les du secteur et leurs partenaires : l’orientation et la réorientation des usager·ères vers les structures adaptées sont complexes et chronophages. Face à un secteur déjà saturé, il est difficile de répondre efficacement aux nombreuses demandes.
Pour un·e usager·ère de drogues, franchir le pas et solliciter une aide est une démarche souvent anxiogène, nécessitant une grande préparation en amont. Ce premier contact est crucial : il constitue le point de départ de son suivi et influence son parcours d’accompagnement. Une mauvaise orientation peut compromettre la suite de son accompagnement et mettre à mal sa confiance envers les professionnel·les. A contrario, orienter une personne vers une institution adaptée évite l’engorgement inutile d’autres institutions ne pouvant répondre efficacement à sa demande spécifique. Une orientation éclairée dès le départ de n’importe quel·le demandeur·euse permet une prise en charge adaptée et favorise l’établissement d’un lien de confiance ainsi qu’une accroche durable. Du côté des professionnel·les, il est important de fournir un suivi adapté et efficient à court, moyen et long terme aux usager·ères.
Or, si les associations (ASBL) sont engagées et mobilisées, elles manquent souvent de temps pour approfondir leur connaissance du réseau. Il n’existe, à ce jour, aucun outil centralisé référençant de manière complète et actualisée les coordonnées, missions, offres de soins et d’accompagnement, et conditions d’accès de chaque structure.
Une base de données utile, lisible et participative
La base de données du projet ANSA intègre des informations détaillées sur chaque structure : coordonnées, publics cibles, missions, conditions d’accès, horaires, principes, langues parlées etc… Elle est conçue pour être consultable par filtres (ex : ambulatoire, résidentiel…) et tags (ex : espace réservé aux femmes, chemsex…). Chaque association peut rédiger sa propre fiche et la modifier par après en cas de changements, ce qui garantit une représentativité fidèle du terrain et l’appropriation du projet par le réseau.
Ainsi, elle permettra de renforcer la lisibilité du réseau de manière la plus inclusive possible. Le but n’est donc pas de standardiser les réponses ni de remplacer le lien humain nécessaire à toute démarche personnalisée. Il s’agit plutôt de favoriser des orientations plus justes, mieux informées et respectueuses de la singularité des demandes. Ces orientations, dites éclairées, reposent alors sur une analyse fine et contextualisée de la demande de chaque personne dans sa complexité et son unicité. Elles permettent ainsi de proposer des relais adaptés aux rythmes, aux attentes et aux vulnérabilités de chacun·e.
PARTICIPEZ AU PROJET
Vous êtes une ASBL du secteur des assuétudes : nous avons besoin de votre collaboration.
Il suffit de répondre au questionnaire ci-dessous (≈ 10 minutes) qui recueille les informations essentielles sur votre structure : coordonnées, missions, modalités d’accueil, publics concernés, spécialités, partenariats…
Envie d’aller plus loin ? Nous sommes ouvert·es à toute collaboration pouvant enrichir notre connaissance du secteur et des pratiques spécifiques dont vous êtes les expert·es.
📩 ansa@infordrogues.be
Conception de l’outil
L’objectif à terme est la création d’un annuaire numérique à destination des professionnel·les du secteur des assuétudes. II sera disponible sur une plateforme en ligne, qui recensera une fiche technique (coordonnées, missions, modalités d’accueil, publics concernés, spécialités…) pour chaque association désireuse de participer au projet. Un indicateur de saturation et l’éventuelle taille de la liste d’attente pour accéder à l’institution seront aussi intégrées.
La plateforme fonctionnera sous forme d’un moteur recherche. Celui-ci permettra à l’utilisateur·trice d’encoder une demande spécifique et de trouver les structures adaptées selon les filtres et tags sélectionnés.